Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Questa informativa descrive come CREATIVA PRO S.R.L.S. tratta i dati personali di chi visita il sito www.photographermanager.com, di chi apre un account da fotografo sulla piattaforma PhotographerManager e delle persone che accedono alle gallerie fotografiche pubblicate dai fotografi. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

CREATIVA PRO S.R.L.S., Via dei Palmenti 60, 74012 Crispiano (TA), P. IVA 03484590736.
E-mail: info@photographermanager.com · PEC: creativapro@pec.it

2. A chi si rivolge questa informativa: due ruoli diversi

Chi sei	Chi decide sui tuoi dati
Visitatore del sito o fotografo con un account PhotographerManager	CREATIVA PRO S.R.L.S. è il Titolare del trattamento dei tuoi dati (navigazione, account, abbonamento, fatturazione, assistenza).
Cliente di un fotografo (entri in una galleria, scegli o acquisti foto, usi la ricerca con il selfie) o persona ritratta nelle fotografie	Il Titolare è il fotografo che ha creato la galleria: è lui che ti ha fotografato, che ti ha dato il link e che decide come usare i tuoi dati. CREATIVA PRO S.R.L.S. tratta i tuoi dati per conto del fotografo come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), in base a un contratto scritto. Per esercitare i tuoi diritti puoi rivolgerti al fotografo oppure scriverci: inoltreremo la richiesta e lo aiuteremo a risponderti.

Chi sei

Chi decide sui tuoi dati

Visitatore del sito o fotografo con un account PhotographerManager

CREATIVA PRO S.R.L.S. è il Titolare del trattamento dei tuoi dati (navigazione, account, abbonamento, fatturazione, assistenza).

Cliente di un fotografo (entri in una galleria, scegli o acquisti foto, usi la ricerca con il selfie) o persona ritratta nelle fotografie

Il Titolare è il fotografo che ha creato la galleria: è lui che ti ha fotografato, che ti ha dato il link e che decide come usare i tuoi dati. CREATIVA PRO S.R.L.S. tratta i tuoi dati per conto del fotografo come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), in base a un contratto scritto. Per esercitare i tuoi diritti puoi rivolgerti al fotografo oppure scriverci: inoltreremo la richiesta e lo aiuteremo a risponderti.

3. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora, registrati nei log del server per sicurezza e funzionamento. Cookie: vedi la Cookie Policy.
Account fotografo: nome e cognome o ragione sociale, e-mail, telefono, indirizzo, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI o PEC, credenziali di accesso (la password è conservata in forma cifrata), piano scelto, storico pagamenti e fatture, impostazioni (logo, filigrana, listini, dati per l'incasso come account PayPal o Stripe e IBAN).
Contenuti caricati dal fotografo: fotografie, nomi delle gallerie, rubrica clienti, preventivi, appuntamenti in agenda, messaggi e-mail inviati ai clienti tramite la piattaforma.
Dati dei clienti dei fotografi: nome, e-mail, telefono e password di accesso alla galleria; foto scelte, carrello, ordini e dati di fatturazione; esiti dei tentativi di accesso (per sicurezza).
Dati biometrici (solo se usi la ricerca con il selfie): codifiche numeriche dei tratti del volto (“encoding”) ricavate dal selfie e dalle fotografie della galleria. Vedi il punto 6.
Pagamenti: i dati della carta o del conto sono raccolti direttamente da PayPal o Stripe e non transitano sui nostri server; noi riceviamo solo l'esito e l'identificativo della transazione.
Assistenza e contatti: quanto ci scrivi via e-mail, WhatsApp, telefono o tramite la chat di assistenza del sito.

4. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Far funzionare il sito e la piattaforma, gestire l'account, la prova gratuita e l'abbonamento, fornire assistenza	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Emettere fatture, adempiere a obblighi fiscali e contabili, rispondere ad autorità	Obbligo di legge (art. 6.1.c)
Sicurezza dei sistemi, prevenzione di accessi abusivi e frodi, log tecnici, backup	Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Inviare ai fotografi comunicazioni di servizio (scadenze, novità della piattaforma, manutenzioni)	Esecuzione del contratto / legittimo interesse
Inviare ai fotografi newsletter e offerte commerciali	Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento con il link in fondo a ogni e-mail
Archiviare le gallerie, consegnare le foto, gestire gli ordini e la ricerca con il selfie per conto dei fotografi	Trattamento svolto come Responsabile su istruzione del fotografo (Titolare)
Ricerca con il selfie: trattamento dei dati biometrici	Consenso esplicito dell'interessato (art. 9.2.a), raccolto nella galleria prima della ricerca

5. Se sei un cliente di un fotografo: cosa succede nelle gallerie

Il fotografo ti dà un link (ed eventualmente una password) per entrare nella sua galleria. Qui puoi vedere le anteprime con filigrana, scegliere le foto, aggiungerle al carrello e acquistarle; le foto originali ti vengono consegnate solo dopo l'ordine. I tuoi dati (nome, e-mail, ordini) sono visibili al fotografo, che è il Titolare, e sono conservati sui server della piattaforma per suo conto. Le fotografie restano nella galleria finché il fotografo non le cancella o non chiude il suo account.

Il contratto di vendita delle foto è tra te e il fotografo: per resi, rimborsi, fatture e qualità delle stampe devi rivolgerti a lui.

6. Ricerca con il selfie (riconoscimento facciale)

Alcune gallerie offrono la funzione “Cerca con un selfie”: scatti o carichi una tua foto e il sistema ti mostra solo le immagini in cui compari. Il fotografo decide se attivarla; tu decidi se usarla.

La funzione calcola dal tuo selfie e dalle foto della galleria delle codifiche numeriche dei tratti del volto e le confronta. Queste codifiche sono dati biometrici (categoria particolare, art. 9 GDPR).
Il trattamento avviene solo con il tuo consenso esplicito, che ti viene chiesto nella galleria prima di scattare o caricare il selfie. Puoi non darlo: la galleria resta consultabile normalmente.
Il selfie non viene conservato: serve solo per il confronto e viene scartato al termine della ricerca.
Le codifiche ricavate dalle foto della galleria sono conservate per il tempo in cui la galleria è online e vengono cancellate con la galleria, su richiesta del fotografo o alla chiusura del suo account.
Il confronto avviene sui server della piattaforma, nell'Unione Europea; non usiamo servizi esterni di riconoscimento facciale, non usiamo i dati biometrici per altri scopi, non li cediamo a terzi e non li usiamo per addestrare sistemi.
Se hai meno di 14 anni, la ricerca deve essere fatta da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

7. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere trattati, per nostro conto o per conto del fotografo, da fornitori nominati Responsabili del trattamento o da titolari autonomi:

Soggetto	Attività	Dove
Amazon Web Services EMEA SARL	Hosting dei server, archiviazione delle foto (Amazon S3), database, backup	Unione Europea (regione Francoforte, eu-central-1)
OpenAPI S.r.l.	Trasmissione delle fatture elettroniche al Sistema di Interscambio	Italia / Unione Europea
PayPal, Stripe	Incasso dei pagamenti (titolari autonomi, secondo le rispettive informative)	Secondo le loro informative; possibili trasferimenti extra UE con le garanzie previste dal GDPR
Google Fonts	Caricamento dei caratteri tipografici del sito (l'indirizzo IP viene inviato a Google)	Secondo l'informativa Google
Consulenti, commercialista, autorità	Adempimenti fiscali, legali e richieste delle autorità	Italia

I fotografi possono chiedere in ogni momento l'elenco aggiornato dei fornitori e la nomina a Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR scrivendo a info@photographermanager.com.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

I server e le fotografie si trovano nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti effettuati dai fornitori di pagamento avvengono sotto la loro responsabilità, con le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

Account fotografo e contenuti: per tutta la durata dell'abbonamento. Dopo la scadenza o la chiusura dell'account i dati restano disponibili per l'esportazione fino alla cancellazione di foto, gallerie, dati dei clienti e codifiche biometriche, che non è automatica: la eseguiamo su richiesta del fotografo, entro 30 giorni dalla richiesta, oppure per gli account non rinnovati e non più utilizzati, dopo avviso via e-mail.
Dati di fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla legge.
Codifiche biometriche: finché esiste la galleria (vedi punto 6). Il selfie non viene conservato.
Log tecnici e di sicurezza: i log del server e dell'applicazione sono ruotati e conservati per circa 7-14 giorni; i tentativi di accesso dei clienti alle gallerie per 30 giorni; il contenuto delle e-mail inviate dalla piattaforma per 90 giorni, dopodiché resta solo il registro dell'invio (destinatario, oggetto, data ed esito).
Newsletter: fino alla revoca del consenso.

10. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, opporti al trattamento e revocare il consenso (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a info@photographermanager.com o alla PEC creativapro@pec.it: rispondiamo entro 30 giorni. Se sei un cliente di un fotografo, inoltreremo la richiesta al fotografo e lo aiuteremo a darti seguito. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Minori

La piattaforma è riservata a fotografi professionisti maggiorenni. Le fotografie di minori possono essere presenti nelle gallerie: la loro pubblicazione e l'uso della ricerca con il selfie richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, che il fotografo è tenuto a raccogliere.

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR): comunicazioni cifrate HTTPS, password conservate in forma cifrata, accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato, backup ridondati, gallerie protette da password a scelta del fotografo, anteprime con filigrana e originali non esposti pubblicamente. In caso di violazione dei dati informiamo i fotografi interessati senza ingiustificato ritardo.

13. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre pubblicata a questo indirizzo con la data dell'ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali vengono comunicate ai fotografi via e-mail.