I presenti Termini regolano l'uso della piattaforma PhotographerManager (www.photographermanager.com), fornita da CREATIVA PRO S.R.L.S., Via dei Palmenti 60, 74012 Crispiano (TA), P. IVA 03484590736, PEC creativapro@pec.it, e-mail info@photographermanager.com (di seguito “PhotographerManager” o “noi”). Creando un account accetti questi Termini e la Privacy Policy.
1. Definizioni
Fotografo (o “tu”): il professionista, titolare di partita IVA, che apre un account sulla piattaforma.
Cliente finale: la persona che accede a una galleria del Fotografo per vedere, scegliere o acquistare fotografie.
Galleria: l'album online creato dal Fotografo e condiviso con i Clienti finali tramite link.
Piano: l'abbonamento scelto dal Fotografo tra quelli descritti all'articolo 5.
2. Oggetto del servizio
PhotographerManager è un servizio in abbonamento (“software as a service”) riservato a fotografi professionisti che consente di: archiviare fotografie nel cloud; creare gallerie e provini per i Clienti finali; vendere stampe, prodotti e file digitali con pagamento online; gestire rubrica clienti, preventivi, agenda e fatture elettroniche; inviare e-mail ai clienti; pubblicare un sito vetrina; far trovare ai Clienti finali le proprie foto tramite selfie (ricerca per volto); esportare le foto selezionate verso Lightroom. Le funzioni disponibili dipendono dal Piano scelto.
3. Registrazione e account
Il servizio è riservato a professionisti maggiorenni con partita IVA, che lo utilizzano per la propria attività. Non è destinato ai consumatori.
I dati forniti alla registrazione devono essere veritieri e aggiornati (ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI o PEC, recapiti).
Le credenziali sono personali: sei responsabile della loro custodia e di tutto ciò che avviene con il tuo account. Avvisaci subito di accessi non autorizzati.
Ci riserviamo di rifiutare o chiudere account che forniscono dati falsi, violano questi Termini o usano la piattaforma per attività illecite.
4. Prova gratuita
Al primo abbonamento puoi attivare una prova gratuita di 7 giorni. Per attivarla è richiesto un metodo di pagamento (carta tramite Stripe o PayPal): non paghi nulla durante la prova e, se non disdici prima della sua fine, l'abbonamento al Piano scelto si attiva e il primo addebito viene effettuato alla scadenza della prova. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina del Piano. La prova è concessa una sola volta per Fotografo.
5. Piani e prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. Tutti i Piani includono gallerie e provini, rubrica clienti e preventivi, agenda appuntamenti con sincronizzazione Google, ricerca per volto, plugin Lightroom e vendita online con carta e PayPal.
Piano
Prezzo mensile
Prezzo annuale (12 mesi al prezzo di 10)
Commissione sulle vendite
Spazio
Fatture elettroniche incluse
Funzioni aggiuntive
Studio
15 € / mese
149 € / anno
12%
30 GB
180 all'anno
—
Eventi
24 € / mese
239 € / anno
8%
150 GB
1.200 all'anno
Sconti, coupon e fotolibro
Pro
30 € / mese
299 € / anno
3%
500 GB
2.000 all'anno
Sconti, coupon e fotolibro; e-mail ai clienti; sito vetrina personale
I Fotografi che hanno sottoscritto in passato piani non più in vendita mantengono le condizioni del loro piano fino alla scadenza o al cambio di Piano. Possiamo modificare prezzi e caratteristiche dei Piani con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail; le modifiche si applicano dal rinnovo successivo.
6. Commissioni sulle vendite
La commissione del Piano si applica solo sull'importo delle vendite effettuate tramite l'e-commerce della piattaforma (stampe, prodotti, file digitali) e non sul canone. Gli incassi arrivano direttamente al Fotografo sui suoi strumenti di pagamento (PayPal, Stripe, bonifico); le commissioni maturate sono conteggiate a fine mese e regolate con addebito sul metodo di pagamento del Fotografo o con fattura, secondo quanto indicato nell'area riservata. Gli importi sono IVA esclusa. Se la commissione non è saldata entro il giorno 10 del mese successivo, finché non paghi sono sospesi la vendita online, la creazione di nuovi album e il caricamento di nuove foto; la sospensione si toglie con il pagamento.
7. Pagamenti, rinnovi e fatturazione
Il canone si paga in anticipo, con PayPal, carta tramite Stripe o bonifico bancario. L'attivazione o il rinnovo del Piano avviene alla ricezione del pagamento.
I Piani mensili e annuali si rinnovano alla scadenza, salvo disdetta (articolo 8). Prima della scadenza di un Piano annuale inviamo un promemoria via e-mail.
Per ogni pagamento emettiamo fattura elettronica intestata ai dati del Fotografo.
Se il Piano non viene rinnovato o il pagamento ricorrente non va a buon fine, ti avvisiamo via e-mail prima della scadenza e nei giorni successivi. Dalla scadenza non puoi creare nuovi album né caricare nuove foto; le gallerie già pubblicate restano consultabili dai Clienti finali. Dopo 12 giorni dalla scadenza l'account viene bloccato e le vendite online sono sospese. Il blocco si toglie con il rinnovo del Piano. Foto e gallerie non vengono cancellate automaticamente dal blocco: la chiusura dell'account e la cancellazione dei dati sono regolate dall'articolo 14.
8. Durata, disdetta e cambio di Piano
Non c'è alcun vincolo di durata minima né penale di uscita. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina del Piano nell'area riservata: l'account resta attivo fino alla scadenza già pagata e non viene rinnovato.
Gli importi già pagati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge o da nostra indisponibilità del servizio imputabile a noi.
Puoi cambiare Piano in ogni momento dalla pagina «Scegli il piano» dell'area riservata: il nuovo abbonamento sostituisce quello in corso e le nuove funzioni sono attive subito. Non è previsto il ricalcolo in proporzione del canone già pagato, salvo il credito per i mesi residui riconosciuto a chi passa da un vecchio piano a un Piano annuale, che ti mostriamo in fase di scelta. Prima di passare a un Piano con meno spazio verifica che lo spazio occupato rientri nel nuovo limite, oppure acquista spazio aggiuntivo.
Lo spazio incluso nel Piano può essere ampliato con pacchetti di spazio aggiuntivo (oggi 200 GB a 72 € all'anno, IVA esclusa; il prezzo in vigore è indicato nell'area riservata). Il caricamento di nuove foto non viene bloccato automaticamente al raggiungimento del limite, ma sei tenuto a liberare spazio o ad acquistare spazio aggiuntivo se lo superi.
Le fatture elettroniche incluse nel Piano sono ripartite in quote mensili pari a un dodicesimo del totale annuale. Per ogni fattura oltre la quota del mese si applicano 0,30 € (IVA esclusa), addebitati insieme alle commissioni di fine mese.
9. Contenuti e responsabilità del Fotografo
Il Fotografo resta l'unico proprietario e responsabile delle fotografie e dei dati che carica. Caricando i contenuti dichiari e garantisci che:
sei titolare dei diritti sulle fotografie o hai l'autorizzazione a usarle e venderle;
hai informato le persone ritratte e i tuoi clienti e hai raccolto i consensi necessari alla pubblicazione nelle gallerie e all'eventuale vendita, in particolare per i minori (consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale);
non carichi contenuti illeciti, offensivi, che violano diritti di terzi o che ritraggono minori in modo inappropriato;
decidi tu a chi dare il link delle gallerie e se proteggerle con password.
Possiamo rimuovere contenuti o sospendere l'account in caso di violazioni segnalate o accertate, informandoti. Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e gratuita a memorizzare, ridimensionare, applicare la filigrana, elaborare (incluso il calcolo delle codifiche per la ricerca per volto) e trasmettere le fotografie al solo scopo di erogare il servizio. Non usiamo le tue foto per altri scopi né le mostriamo a terzi al di fuori delle tue gallerie.
10. Ricerca per volto (riconoscimento facciale)
La ricerca per volto è una funzione facoltativa che il Fotografo attiva o disattiva per ciascuna galleria. Attivandola, il Fotografo ci istruisce a calcolare dalle foto della galleria e dai selfie dei Clienti finali le codifiche numeriche dei tratti del volto necessarie al confronto.
Tali codifiche sono dati biometrici ai sensi dell'art. 9 GDPR. Il Fotografo, in quanto Titolare del trattamento, è l'unico responsabile di: fornire l'informativa ai Clienti finali e alle persone ritratte; raccogliere e conservare il loro consenso esplicito, e per i minori quello di chi esercita la responsabilità genitoriale; valutare se è necessaria una valutazione d'impatto (art. 35 GDPR); disattivare la funzione quando viene meno la base giuridica.
La piattaforma mostra ai Clienti finali, prima della ricerca, una richiesta di consenso con il nome del Fotografo e il link all'informativa; il Fotografo è tenuto a integrare queste informazioni nella propria informativa privacy.
Noi trattiamo le codifiche esclusivamente per il confronto nella galleria del Fotografo, sui nostri server nell'Unione Europea, senza conservare il selfie e senza usarle per altri scopi; le cancelliamo con la galleria, su richiesta del Fotografo o alla chiusura dell'account.
Manleva. Il Fotografo si impegna a tenere indenne e manlevare CREATIVA PRO S.R.L.S. da qualsiasi pretesa, reclamo, sanzione, risarcimento o spesa, comprese le spese legali, derivanti dalla mancata o inidonea informativa, dalla mancata acquisizione o conservazione del consenso, o da istruzioni del Fotografo contrarie alla normativa sulla protezione dei dati. Resta ferma la nostra responsabilità per gli obblighi che il GDPR pone specificamente a carico del Responsabile del trattamento.
11. Vendite ai Clienti finali
Il contratto di vendita delle fotografie, delle stampe e dei prodotti si conclude tra il Fotografo e il Cliente finale: PhotographerManager mette a disposizione gli strumenti (galleria, carrello, pagamento, fatturazione) ma non è parte della vendita. Il Fotografo è responsabile dei prezzi, della qualità, dei tempi di consegna, delle fatture emesse, dei resi e dei rimborsi, oltre che del rispetto delle norme sul commercio elettronico e sui diritti dei consumatori verso i propri clienti. I pagamenti sono gestiti da PayPal e Stripe secondo le loro condizioni.
12. Protezione dei dati personali
Per i dati dei Clienti finali e delle persone ritratte, il Fotografo è Titolare del trattamento e CREATIVA PRO S.R.L.S. è Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Le istruzioni, i sub-responsabili autorizzati, le misure di sicurezza e i tempi di cancellazione sono descritti nell'Accordo per il trattamento dei dati (nomina a Responsabile), che forma parte integrante di questi Termini e che inviamo su richiesta in formato firmabile. Il trattamento dei dati del Fotografo è descritto nella Privacy Policy.
13. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere la piattaforma disponibile e sicura, con server e archiviazione presso Amazon Web Services nell'Unione Europea e copie di backup. Non garantiamo tuttavia un funzionamento ininterrotto: possono verificarsi manutenzioni (di norma comunicate in anticipo), aggiornamenti e guasti non dipendenti da noi.
Le fotografie caricate sono conservate con ridondanza, ma la piattaforma non sostituisce l'archivio del Fotografo: il Fotografo è tenuto a conservare una copia dei propri originali.
Possiamo modificare o interrompere singole funzioni dando un preavviso ragionevole, salvo esigenze di sicurezza o di legge.
14. Chiusura dell'account e cancellazione dei dati
Alla chiusura dell'account, per disdetta non rinnovata, mancato pagamento o violazione dei Termini, il Fotografo può scaricare le proprie fotografie originali, album per album, in un unico file ZIP dall'area riservata, e può chiederci l'esportazione dei propri dati. Fino alla cancellazione i dati restano disponibili.
La cancellazione di foto, gallerie, dati dei Clienti finali e codifiche biometriche non è automatica: la eseguiamo su richiesta scritta del Fotografo, entro 30 giorni dalla richiesta, oppure, per gli account non rinnovati e non più utilizzati, dopo averti avvisato via e-mail. Restano conservati i dati che la legge ci obbliga a mantenere (ad esempio le fatture).
15. Proprietà intellettuale della piattaforma
Software, marchio, grafica, testi e documentazione di PhotographerManager sono di proprietà di CREATIVA PRO S.R.L.S. o dei suoi licenzianti. Il Fotografo riceve una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile per la durata dell'abbonamento. Non è consentito copiare, decompilare, rivendere o mettere a disposizione di terzi la piattaforma, né usarla per costruire un servizio concorrente.
16. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso il Fotografo per qualsiasi danno derivante dall'uso della piattaforma è limitata all'importo dei canoni pagati nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di mancati guadagni, perdita di dati per cause non imputabili a noi, danni indiretti, né delle controversie tra Fotografo e Clienti finali. Nulla in questi Termini esclude la responsabilità per dolo o colpa grave.
17. Modifiche dei Termini
Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate via e-mail ai Fotografi con almeno 30 giorni di preavviso; continuando a usare la piattaforma dopo tale termine le modifiche si intendono accettate. Se non le accetti, puoi disdire prima che entrino in vigore.
18. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Taranto, trattandosi di rapporto tra professionisti.
19. Contatti
CREATIVA PRO S.R.L.S. · Via dei Palmenti 60, 74012 Crispiano (TA) · P. IVA 03484590736 · info@photographermanager.com · PEC creativapro@pec.it · WhatsApp +39 347 9524611
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